Δικαίωμα δανεισμού: Κάθε πολίτης έχει πρόσβαση στη Δημοτική Βιβλιοθήκη. Δικαίωμα όμως δανεισμού βιβλίων έχουν μόνο οι κάτοικοι-δημότες του Δήμου Ηλιούπολης, αφού πρώτα γίνουν μέλη της Βιβλιοθήκης. Κάθε μέλος μπορεί να δανειστεί μέχρι 2 βιβλία για 20 ημέρες. Οι υπόλοιποι χρήστες έχουν τη δυνατότητα μόνο για επιτόπια χρήση και φωτοτύπηση του υλικού.       

Δε δανείζονται: περιοδικά, εφημερίδες, CD-ROM, πληροφοριακά βιβλία (οδηγοί, κατάλογοι, βιβλιογραφίες, λεξικά , εγκυκλοπαίδειες), οι τόμοι σειρών, παλαιές και σπάνιες εκδόσεις καθώς και τα βιβλία με αυξημένη ζήτηση για τις σχολικές εργασίες. {Το υλικό αυτό δε δανείζεται πουθενά. Σε ειδικές περιπτώσεις, για τις υπηρεσίες του Δήμου, μπορεί να δανειστεί για περιορισμένη χρονική περίοδο και με προσωπική γραπτή χρέωση}. Το μη δανειζόμενο υλικό διατίθεται μόνο για επιτόπια χρήση.

Ανανέωση δανεισμού: Όλα τα μέλη έχουν δικαίωμα ανανέωσης δανεισμού μία φορά. Δε γίνεται ανανέωση δανεισμού, όταν το βιβλίο έχει ζητηθεί από άλλον χρήστη ή είναι ληξιπρόθεσμο. Η ανανέωση γίνεται προσωπικά ή τηλεφωνικά.

Κράτηση: Κάθε μέλος έχει δικαίωμα να κάνει κράτηση ενός βιβλίου, που είναι δανεισμένο και τηρείται σειρά προτεραιότητας.      

Καθυστέρηση υλικού: Μέλη που καθυστερούν αδικαιολόγητα την επιστροφή βιβλίων, μετά τη λήξη της κανονικής διάρκειας δανεισμού, θα χρεώνονται στην κάρτα τους με ένα βαθμό. Στους δύο βαθμούς θα αναστέλλεται η ιδιότητά τους ως μέλη για ορισμένο χρόνο τον οποίο θα καθορίζει κάθε φορά η Επιτροπή σε συνεργασία με τον Πρόεδρο ή τον Αντιπρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου.

Καταστροφή ή απώλεια υλικού: Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα βιβλία που δανείστηκε χωρίς να προκαλέσει οποιαδήποτε φθορά ή να τα χάσει. Σε περίπτωση φθοράς (σκίσιμο, υπογράμμιση, σημειώσεις, βρεγμένες σελίδες κ.α.) ή απώλειας, ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να αντικαταστήσει το βιβλίο σε διάστημα ενός μηνός.       

Αφαίρεση υλικού: Ο χρήστης που θα αφαιρέσει υλικό από τη Βιβλιοθήκη, θα στερηθεί το δικαίωμα χρήσης της Βιβλιοθήκης και θα του επιβληθούν οι νόμιμες κυρώσεις.